En esta edición de El que calla otorga conversamos con Leandro Santoro, legislador de la Ciudad de Buenos Aires, sobre el crecimiento de la morosidad y el proyecto que presentó para regular el funcionamiento de las agencias de cobranzas extrajudiciales frente a las denuncias por hostigamiento, amenazas y utilización indebida de datos personales.
En diálogo con Marcelo Veneranda, Santoro explicó que la iniciativa busca actualizar una legislación que tiene más de diez años y que, según sostuvo, quedó desfasada frente a las nuevas tecnologías y los métodos utilizados para reclamar deudas. Entre las prácticas que denunció mencionó llamados a familiares y lugares de trabajo, contactos en horarios inapropiados, falsas cartas documento o cédulas judiciales y mensajes en los que se amenaza con allanamientos o el retiro de bienes. “Todo esto que te digo pasa actualmente”, aseguró.
El legislador advirtió además sobre el uso de inteligencia artificial y datos personales obtenidos a partir de las condiciones aceptadas por los usuarios de billeteras virtuales y otras plataformas. Frente a esta situación, su proyecto propone crear un registro obligatorio de agencias de cobranza y exigir que exista un abogado matriculado como responsable de las gestiones extrajudiciales, de manera que pueda ser sancionado profesionalmente ante eventuales abusos. También plantea fortalecer las facultades de Defensa al Consumidor para aplicar sanciones severas e incluso impedir que continúen operando aquellas empresas que incumplan la normativa. “Han pasado todas las líneas rojas”, afirmó.
Santoro señaló que actualmente tienen identificadas 275 empresas registradas ante ARCA cuya actividad está vinculada con la cobranza extrajudicial y comparó la falta de controles locales con regulaciones existentes en otras ciudades del mundo. También propuso crear una instancia de mediación a la que pueda recurrir el deudor para determinar si los montos reclamados son razonables, especialmente frente a denuncias por intereses considerados usurarios. Según explicó, muchos de los testimonios que recibieron corresponden a personas con voluntad de pago que, después de atravesar dificultades económicas o imprevistos, terminaron enfrentándose a cuotas que resultaban imposibles de afrontar con sus ingresos.
Por último, el legislador destacó que la problemática despertó interés entre dirigentes de distintos espacios políticos y aseguró haber mantenido conversaciones tanto con funcionarios de Defensa al Consumidor de la Ciudad como del Gobierno nacional. Santoro sostuvo que la regulación resulta necesaria ante el crecimiento del endeudamiento y la gravedad de algunos testimonios recibidos en la Legislatura, que incluyen denuncias penales por presuntos aprietes y extorsiones. “Hay gente que no tiene ninguna deuda y, sin embargo, la vuelven loca”, concluyó.
Reynaldo Sietecase realizó una nueva edición de «A qué darle bola», su tradicional repaso matutino por los principales temas de la agenda.
En esta ocasión, se adelantó al posible festejo que tendrá el Gobierno hoy por la inflación de agosto, que todo indicaría que perforará el piso del 2%.
Sin embargo, advirtió Reynaldo que pese a ser un número positivo, existe un contraste muy fuerte en la actualidad: la caída en la industria de la construcción del 5%, las 4000 empresas industriales cerradas y la perdida de puestos de trabajo industriales que roza los 90 mil. Y la caída en el consumo
«Ese es el mapa, eso es lo que hay que leer. Es una economía que tiene inflación más baja, más recesión, más industria cerrada, más caída de consumo», reflexionó Sietecase.
En este Shot de Inspiración, Carolina Amoroso marida el poema «Un sol» de Alfonsina Storni, con la canción «Por el amor de amar» de Concha Buika.
Un sol:
«Mi corazón es como un dios sin lengua, mudo se está a la espera del milagro, he amado mucho, todo amor fue magro, que todo amor lo conocí con mengua.
He amado hasta llorar, hasta morirme. Amé hasta odiar, amé hasta la locura, pero yo espero algún amor-natura capaz de renovarme y redimirme.
Amor que fructifique mi desierto y me haga brotar ramas sensitivas, soy una selva de raíces vivas, sólo el follaje suele estarse muerto.
¿En dónde está quien mi deseo alienta? ¿Me empobreció a sus ojos el ramaje? Vulgar estorbo, pálido follaje distinto al tronco fiel que lo alimenta.
¿En dónde está el espíritu sombrío de cuya opacidad brote la llama? Ah, si mis mundos con su amor inflama yo seré incontenible como un río.
¿En dónde está el que con su amor me envuelva? Ha de traer su gran verdad sabida… Hielo y más hielo recogí en la vida: Yo necesito un sol que me disuelva.»
La morosidad volvió a convertirse en uno de los principales problemas de las familias argentinas: casi 6 millones de personas acumulan más de 90 días de atraso en el pago de sus deudas. La situación golpea especialmente a los jóvenes y a los sectores de menores ingresos, en un contexto en el que la pérdida de ingresos disponibles y el mayor peso de los servicios llevaron a muchas familias a sostener su consumo mediante el crédito. ¿Por qué aumentó tanto el endeudamiento de las familias y quiénes son los más afectados?
¿Qué hacer cuando ya no alcanza el ingreso para pagar todas las deudas?
¿Conviene tomar un nuevo crédito para cancelar deudas anteriores o hay una mejor opción?
En este episodio de Economía de Bolsillo, Mariana Shaalo analiza el estado de la mora en Argentina, el impacto de las tarjetas de crédito, y te explica cuáles son las estrategias que pueden ayudar a una persona endeudada a ordenar sus finanzas.
Para eso conversó con Ricardo Delgado, economista y presidente de Analytica Consultora.
En una nueva edición de Todo en Off por Neutral, Ramón Indart repasó los principales temas políticos y económicos de la jornada, con especial atención a la suspensión de la nueva ley de imputabilidad en la provincia de Buenos Aires, la interna del peronismo, la discusión por el financiamiento del juego online y el renovado debate por Malvinas. Además, el programa puso el foco en dos historias vinculadas con servicios esenciales: la situación del Hospital Garrahan y el caso de una afiliada de una prepaga que denunció haber quedado sin cobertura mientras atravesaba estudios por un posible cáncer de mama.
Uno de los primeros temas fue la decisión de la jueza de Lomas de Zamora Marta Elba Pascual, quien suspendió durante 60 días la aplicación de la baja de la edad de imputabilidad en la provincia de Buenos Aires. La normativa reglamentada por el Gobierno establece un régimen especial para adolescentes desde los 14 años y contempla penas de hasta 15 años para delitos graves. Indart cuestionó que, después de los 180 días previstos para que el Estado adecuara las condiciones necesarias para implementar la ley, todavía se argumente que no están dadas las condiciones.
En ese punto, el conductor planteó que la discusión sobre seguridad no se resuelve únicamente con la baja de la edad de imputabilidad, pero sostuvo que, una vez aprobada la ley por el Congreso, el Estado debía haber utilizado los 180 días previstos para preparar el sistema. También anticipó que el Gobierno buscará avanzar con un juicio político contra la jueza.
La política bonaerense también apareció a partir de la decisión de Axel Kicillof de aplicar un 2% sobre los premios de los slots del juego online. Según explicó Indart, el Gobierno bonaerense estima que la medida podría generar entre 35.000 y 40.000 millones de pesos mensuales, destinados a áreas como salud, educación y desarrollo social. El conductor puso en discusión el argumento de que una mayor carga impositiva pueda favorecer el juego ilegal y reclamó que, si el objetivo es combatirlo, también se avance sobre la publicidad de las apuestas.
En paralelo, Indart volvió sobre la interna del peronismo y, particularmente, sobre la disputa dentro del kirchnerismo. En su lectura, la discusión no pasa tanto por diferencias ideológicas sino por quién controla el poder. También planteó el interrogante sobre qué posición tendría un votante camporista frente a una eventual segunda vuelta entre Kicillof y Javier Milei.
Otro capítulo estuvo dedicado a Malvinas y a la oportunidad política que, según Indart, el Gobierno encontró a partir de las declaraciones de Donald Trump. El conductor sostuvo que la disputa entre Estados Unidos e Inglaterra por cuestiones vinculadas con la OTAN y el Estrecho de Ormuz abrió un espacio en el que Trump introdujo el tema Malvinas como parte de una negociación más amplia. Para Indart, Argentina aprovechó ese movimiento para volver a instalar el tema, pero advirtió contra la idea de presentarlo como una gran estrategia de política exterior cuando podría tratarse simplemente de una oportunidad coyuntural.
En esa línea, cuestionó además la sobreactuación oficial y señaló que Argentina no tiene actualmente una mesa de negociación directa con Gran Bretaña. También marcó que algunas de las medidas anunciadas por el Gobierno, como modificaciones legales vinculadas con empresas y proveedores de Vaca Muerta, todavía estaban siendo discutidas internamente.
En materia económica, Indart analizó el diagnóstico de Luis Caputo sobre la industria argentina. El ministro había señalado que muchos empresarios que invirtieron durante los años de mayores márgenes hoy están mejor preparados para competir en un contexto más difícil. Indart coincidió parcialmente con esa mirada: reconoció que existe una crisis y que las condiciones económicas afectan a numerosas empresas, pero también sostuvo que hubo compañías que aprovecharon años de rentabilidad para invertir en maquinaria y productividad, mientras otras optaron por distribuir sus ganancias.
El programa también abordó la situación de la educación a partir de los resultados de las pruebas PISA. Indart destacó que el Gobierno reconoce que el presupuesto educativo está siendo reducido como parte del ajuste fiscal. Valoró particularmente que se explicite que existe una decisión de reducir el gasto, aunque cuestionó la idea de presentar como injusto el análisis de la evolución del presupuesto educativo en relación con el PBI.
Más adelante, el programa presentó el caso de Andrea Zureda, quien contó su experiencia con la prepaga Avalian. Zureda relató que, después de detectar un bulto en una mama y comenzar una serie de estudios preventivos, tuvo dificultades para obtener la autorización de una resonancia mamaria. Según contó, la empresa terminó enviándole una carta documento en la que la acusaba de haber mentido en su declaración jurada y posteriormente dio de baja su cobertura junto con la de su marido, pese a que aseguró tener las cuotas al día.
La entrevistada explicó que finalmente debió afrontar de manera particular el costo de la resonancia y que inició acciones legales y una denuncia ante la Superintendencia de Servicios de Salud. Su testimonio estuvo atravesado por la preocupación por la prevención y por la contradicción que, según planteó, existe entre los mensajes que promueven los controles médicos y las dificultades que encontró al intentar acceder a ellos.
Zureda también aseguró que, después de hacer público su caso en redes sociales, recibió mensajes de otras mujeres que atravesaban situaciones similares. Indart cerró la entrevista destacando la importancia de contar la historia y de insistir con la necesidad de realizar los controles preventivos.
Hay 6 millones de argentinos que no pueden pagar sus créditos. La morosidad está en su nivel más alto en 20 años y es la más elevada de América Latina. ¿Faltó educación financiera o lo que falta es plata? ¿Qué sucedió y cómo se sale?
En este episodio de Policy Makers conversamos con Alejandro Formento, director del Banco Provincia, para entender cómo lo están viendo los bancos.
En diálogo con Florencia Barragan, Formento puso la lupa en la caída del poder adquisitivo y fue muy crítico con el rol de las billeteras virtuales. También explicó cómo responde el banco a las refinanciaciones de los morosos y la propuesta que le llevaron al Banco Central para buscar una solución.
Sobre los jóvenes, señaló que son el grupo más golpeado: «Es más probable que un joven primero aparezca registrado en la central de deudores del Banco Central y más tarde en Anses cuando consiga trabajo».
Todos los números del tema económico más sensible analizados por alguien dentro del sector financiero. Escuchá la conversación completa en este nuevo episodio de Policy Makers.
